TERMENI SI CONDITII

 

Magazinul online MOONGLOW ACCESSORIES este administrat si detinut prin intermediul site- ului www.moonglowaccessories.com de catre SC MIGLOW ACCESSORIES SRL, cu sediul in Strada Prelungirea Ghencea, Nr. 254, Sector 6, Bucuresti, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J40/16318/2020, cod unic de inregistrare 43383058. Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta. Administratorul site-ului moonglowaccessories.com isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.

1.Definitii si termeni

Vanzator – societatea SC MIGLOW ACCESSORIES SRL

Cumparator – persoana fizica / persoana juridica sau orice entitate juridica care isi face un Cont in Site si efectueaza o Comanda.

Utilizator – orice persoana fizica/juridica inregistrata pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii.

Cont – sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Cumparator si istoricul Cumparatorului in Site (Comenzi, facturi fiscale, garantii Bunuri, etc.).

Lista – pagina web din in care Cumparatorul/Utilizatorul poate adauga Bunuri pe care le considera a fi preferate si pe care, ulterior, le poate adauga in cosul de cumparaturi („cosul meu”).

Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site.

Bunuri si servicii – orice produs sau serviciu prezentat pe site, inclusiv cele mentionate in Comanda care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.

Contract – reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului.

Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS) asupra Bunurilor si Serviciilor si/sau a promotiilor desfasurate de Vanzator intr-o anumita perioada, fara niciun angajament din partea Vanzatorului cu referire la informatiile continute de acesta.

Tranzactie – incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun si/sau Serviciu de catre SC MIGLOW ACCESSORIES SRL Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.  

Prin accesarea si utilizarea site-ului sau cumpararea Bunurilor si Serviciilor prezentate pe site va exprimati acceptul fata de dispozitiile prezentului document, precum si a Politicii de Confidenialitate care face parte integranta din aceasta, si va obligati sa il verificati periodic. 

2.Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala

 Intregul continut al site-ului www.moonglowaccessories.com, incluzand, dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a SC MIGLOW ACCESSORIES SRL, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect.

 Cumparatorului nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau alterarea, utilizarea, expunerea, includerea oricarui continut in orice alt context decat cel original intentionat de SC MIGLOW ACCESSORIES SRL.

3. Inregistrarea pe site

3.1. Accesul la bunurile si serviciile Vanzatorului se poate face online, de pe computerul personal sau de pe un dispozitiv mobil, de tipul tableta sau telefon, prin crearea unui cont pe Site-ul moonglowaccessories.com. Utilizarea Site-ului necesita activarea cookies pentru browserul folosit de dumneavoastra. Browserele recomandate pentru accesarea si utilizarea site-ului sunt: Google Chrome, Mozilla Firefox 16+, Safari 5+, Opera 12+, Internet Explorer 8+. Pentru a crea un cont este nevoie de o adresa de e-mail personala, care va fi asociata contului dumneavoastra de pe Site si prin intermediul careia se va desfasura ulterior comunicarea cu reprezentantii Vanzatorului.

3.2. Prin crearea acestui cont declarati ca datele furnizate de catre dumneavoastra prin intermediul formularului de inregistrare sunt corecte si complete, si acceptati ca sunteti raspunzator pentru activitatea desfasurata prin intermediul contului dumneavoastra. Contul creat pe Site este personal, fiind interzisa utilizarea datelor de acces sau a contului altei persoane, fie temporar sau permanent. De asemenea, va obligati sa contactati de indata reprezentantii Vanzatorului in cazul in care securitatea contului dumneavoastra a fost compromisa.

4.COMANDA 

4.1. Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea Produselor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Produs este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui Produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a Produsului.

4.2. Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.

4.3. Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.

4.4. Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

- neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;

- invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de moonglowaccessories.com, in cazul platii online;

- datele furnizate de catre Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte;

4.5. Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Produs, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Produs expiră în termen de 14 zile de la ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a Produsului.

4.6. In cazul in care Cumparatorul solicita retragerea din Contract in cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv. In cazul in care Comanda este achitata, Vanzatorul va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii Vanzatorului de catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnata dupa cum urmeaza:

- pentru Comenzile achitate cu card online ->prin restituire in contul din care a fost efectuata plata;

- pentru Comenzile achitate cu Ramburs -> prin virament bancar.

 4.7. Vanzatorul va putea amana rambursarea sumei pana la primirea Produselor vandute sau pana la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate.

 4.8. Fiecare Comanda confirmata include specificatiile Bunurilor si Serviciilor, preturile, modalitatea si termenul de plata. Vanzatorul va emite Cumparatorului o factura fiscala corespunzatoare pentru bunurile si serviciile livrate, preturile fiind identice cu cele specificate in mesajul de confirmare a Comenzii, iar factura va fi trimisa si atasata electronic, pe adresa de mail pe care a fost plasata comanda. Cumparatorul are obligatia de a furniza toate informatiile corecte si complete necesare emiterii facturii fiscale.

5. POLITICA DE VANZARE ONLINE 

5.1. Accesul in vederea efectuarii unei Comenzi ii este permis oricarui Utilizator/Cumparator. 

Pentru motive justificate moonglowaccessories.com isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Utilizatorului/Cumparatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Utilizatorului/Cumparatorului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel moonglowaccessories.com. 

5.2. Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin adresele mentionate la sectiunea “contact” din Site. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta. 

5.3. Site-ul www.moonglowaccessories.com poate publica pe Site informatii despre Produse si/sau promotii practicate de catre acesta intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil. 

5.4. Toate tarifele aferente Produselor prezentate pe Site sunt exprimate in lei (RON) si includ T.V.A.  

5.5. In cazul platilor online Vanzatorul nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Cumparatorul. 

5.6. Toate informatiile folosite pentru descrierea Produselor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

5.7. In momentul plasarii unei Comenzi, Cumparatorul isi exprima acordul pentru a primi din partea Vanzatorului mesaje comerciale electronice si / sau prin intermediul telefonului. Plasarea unei Comenzi pe Site va fi urmata de contactarea prin e-mail si / sau telefon, prin care este atestata plasarea Comenzii si faptul ca aceasta urmeaza a fi procesata de catre reprezentantii Vanzatorului. Acest e-mail, precum si discutiile telefonice sau pe alte cai cu reprezentantii Vanzatorului, nu constituie acceptari ferme ale Comenzii si nu semnifica incheierea Contractului la distanta.

5.8. Expedierea prin e-mail din partea Vanzatorului a notificarii de livrare catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia, constituie momentul incheierii Contractului la distanta si implica acceptarea completa a termenilor Comenzii. Cumparatorul poate anula o Comanda inainte de a primi mesajul de notificare a livrarii, prin e-mail la adresa moonglowaccessories@gmail.com. Comanda va fi considerata anulata in momentul in care Cumparatorul a primit prin e-mail si / sau telefon confirmarea de anulare din partea reprezentantilor Vanzatorului.

6.Politica de confidentialitate

 In conformitate cu Legea nr. 677/2001 privind protecţia persoanelor, prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, si cu Legea nr. 365/2002 privind comerţul electronic, SC MIGLOW ACCESSORIES SRL se obliga sa foloseasca in conditii de siguranta si numai pentru scopurile mentionate in prezentul document, datele personale ale fiecarui Cumparator. Scopul colectarii datelor personale este operarea comenzilor de la Cumparator si livrarea produselor comandate. La aceste date au acces urmatoarele terte parti : companiile de livrare FAN Courier, procesatorul de plati NETOPIA PAYMENTS, serviciile de e-mail marketing (Mailchimp). De asemenea, SC MIGLOW ACCESSORIES SRL va retine datele personale si le va folosi in scopul informarii utilizatorilor privind situatia contului de pe www.moonglowaccessories.com privind evolutia si starea comenzilor, precum si in evaluarea produselor si serviciilor oferite. 

Informatiile solicitate in cazul platilor online intra sub incidenta conditiilor de utilizare a procesatorilor de plati, iar SC MIGLOW ACCESSORIES SRL nu va solicita si nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastra. 

Cumparatorul nu este obligat sa furnizeze datele sale personale către S.C. MIGLOW ACCESSORIES SRL. El poate refuza furnizarea acestor date în orice circumstanţe şi poate solicita în mod gratuit ştergerea lor din baza de date. Orice astfel de cerere/notificare în vederea ştergerii datelor personale din baza de date, se va data, semna şi trimite prin e-mail de către persoana înscrisă în baza de date la adresa moonglowaccessories@gmail.com .

7. Plata produselor

 Produsele comandate pot fi achitate utilizand urmatoarele metode de plata:

- cu card bancar prin intermediul partenerului NETOPIA PAYMENTS. Platile cu card sunt procesate prin NETOPIA PAYMENTS si sunt securizate prin folosirea 3D Secure System si conexiuni incriptate. NETOPIA PAYMENTS nu stocheaza informatiile despre cardul clientului. In plus, folosind sistemul 3D Secure System poti avea o parola suplimentara doar pentru platile online, pe care o poti folosi pentru o siguranta sporita.

- ramburs direct la curier, la primirea coletului, valabila pe teritoriul Romaniei.

 Preturile Bunurilor si Serviciilor afisate in cadrul site-ului www.moonglowaccessories.com includ T.V.A. conform legislatiei in vigoare, dar nu includ costurile de livrare.

Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. 

 In cazul platilor online Vanzatorul nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Cumparatorul.

8. Politica de livrare

8.1. Vanzatorul se obliga sa expedieze Cumparatorului produsele cuprinse in Comanda finalizata, respectand termenele de livrare stabilite si comunicate in momentul confirmarii Comenzii. Pentru livrare va fi aplicat tariful aferent metodei de livrare alese, comunicat pe Site in momentul plasarii Comenzii.

8.2. Vanzatorul va ambala corespunzator produsele si le va expedia, iar factura fiscala va fi trimisa electronic, atasata la mail.

8.3. Din cauza conditiilor impuse de catre firma de Curierat, Cumparatorului nu ii este permisa deschiderea coletului decat ulterior semnarii de primire si achitarii contravalorii acestuia.

8.4. In cazul in care coletele prezinta deteriorari vizibile la primire, recomandam Cumparatorului sa refuze primirea acestora si sa semnaleze imediat acest incident prin e-mail la contact.moonglowaccessories@gmail.com. Orice reclamatie ulterioara cu privire la aceste aspecte va fi nula si nu va putea fi luata in considerare.

8.5. Daca termenele de expediere sau de livrare a comenzii nu pot fi respectate, Vanzatorul va anunta Cumparatorul si ii va comunica termenul estimat pentru finalizarea livrarii. In cazul in care noul termen de livrare nu va fi acceptat de catre Cumparator, comanda va fi anulata.

8.6. Daca informatiile furnizate de catre Cumparator in legatura cu livrarea sunt incomplete sau incorecte, Vanzatorul nu garanteaza respectarea termenelor de livrare. Daca in 24 de ore Cumparatorul nu va corecta informatiile pentru a se stabili un nou termen de livrare, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda.

8.7. Livrarea prin curier - DPD ROMANIA

Costul de livrare prin DPD ROMÂNIA pentru comenzi mai mici de 120 RON, este de 19 RON pe tot teritoriul Romaniei.

Curierul se angajeaza sa contacteze Cumparatorul in prealabil, prin telefon, pentru a stabili de comun acord ora la care sa faca livrarea la adresa.

In cazul in care Cumparatorul nu va fi gasit la adresa de livrare mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul va contacta Cumparatorul pentru a stabili detaliile unei noi livrari. Daca nici la a doua incercare livrarea nu va fi realizata, coletul va fi returnat Vanzatorului iar comanda va fi anulata. In cazul in care Cumparatorul nu poate fi contactat de catre Curier, comanda va fi tinuta la depozitul zonal al curierului timp de 5 zile lucratoare, inainte de a reveni la Vanzator.

Cumparatorul poate plasa din nou comanda respectiva, urmand sa suporte in avans costurile transportului anterior (tur-retur), precum si costurile unei noi livrari, prin metode comunicate direct de reprezentantii Vanzatorului (transfer bancar, O.P. etc).

 Livrarea produselor se va face in sistem de curierat door-to-door catre Cumparator.  Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Produselor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.

Vanzatorul va efectua livrarea Produselor pe teritoriul Romaniei.

La comenzi cu valoare mai mare de 120 RON, livrarea este GRATUITA

Termenul de livrare pentru orice comanda este de 1-3 zile lucratoare de la data comenzii.

Receptia produselor reprezinta acceptul Cumparatorului ca produsele au ajuns în stare buna si corespund cantitativ si calitativ cu ceea ce s-a comandat. Receptia se face in momentul semnarii documentelor fiscale legale ce insotesc coletul. Factura constituie contract de vanzare/cumparare conform legislatiei romanesti în vigoare. Clientul isi exprima acordul explicit la semnarea facturii cu privire la faptul ca a primit produsele care sunt conforme cu comanda si cu nevoile acestuia.

9.Dreptul de returnare a produselor cumparate

Cumparatorul are dreptul sa notifice in scris S.C MIGLOW ACCESSORIES SRL ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului conform legii OUG nr. 34/ 2014 si poate returna produsul/produsele în acelasi termen de 14 zile calendaristice.

Dreptul de retragere nu este aplicabil in cazul în care produsul returnat nu este în aceeasi stare in care a fost livrat (si cu documentele care l-au insotit initial).

 Inainte de expirarea perioadei de retragere, cumparatorul informeaza SC MIGLOW ACCESSORIES SRL cu privire la decizia sa de retragere din contract prin transmiterea unei notificari la adresa moonglowaccessories@gmail.com indicand data achizitiei, contul IBAN pentru returnarea platii, numele titularului contului bancar. 

Cumparatorul returneaza produsele catre SC MIGLOW ACCESSORIES SRL fara intarziere nejustificata si in decurs de cel mult 14 zile de la data la care clientul a comunicat SC MIGLOW ACCESSORIES SRL decizia sa de retragere din contract. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi de cumparator inainte de expirarea perioadei de 14 zile.

SC MIGLOW ACCESSORIES SRL returneaza cumparatorului contravaloarea produselor primita drept plata din partea acestuia, nu mai tarziu de 14 zile calendaristice de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a clientului. Returnarea sumelor este conditionata de receptionarea produselor care au facut obiectul vanzarii. Suma inapoiata va reprezenta contravaloarea produselor returnate. Cumparatorul va suporta costul direct al returnarii produselor.

10. Retragerea din contractul de vânzare-cumpărare.

10.1 Retragerea Cumpărătorului din Contractul de vânzare-cumpărare.

In cazul in care contractul de vânzare-cumpărare a fost încheiat prin mijloace de comunicare la distanta (prin intermediul magazinului online), Cumpărătorul are dreptul, in conformitate cu art.9 alin.1 din Ordonanța de Urgentă a Guvernului nr.34/2014, de a se retrage din Contractul de vânzare-cumpărare fără a invoca un motiv și fără aplicarea de penalizări, in termen de 14 zile calendaristice de la receptia Bunurilor. Cumpărătorul va informa vânzătorul cu privire la retragere prin transmiterea unei notificări la adresa moonglowaccessories@gmail.com indicând: numărul comenzii, data achiziției, contul IBAN pentru returnarea plății, numele titularului cont bancar. 

10.2 Retragerea Vânzătorului din contractul de vânzare-cumpărare. 

10.2.1 In ciuda faptului ca Vânzătorul este foarte atent in ceea ce privește piata Bunurilor oferite, se poate întâmpla, in mod excepțional, ca Vânzătorul sa nu poată livra Bunurile comandate in condițiile convenite prin Contractul de vânzare-cumpărare. In aceste situații, Vânzătorul își rezerva dreptul de a se retrage din Contractul de vânzare-cumpărare. 

10.2.2 Atât Vânzătorul cât și Cumpărătorul au dreptul de a se retrage din Contractul de vânzare-cumpărare in cazul unor modificări semnificative ale prețurilor de expediție sau in cazul in care Vânzătorul devine conștient de faptul ca Bunurile au fost, din greșeală, ofertate la un preț greșit, iar Cumpărătorul nu accepta modificările corespunzătoare aduse Contractului de vânzare-cumpărare, adică o majorare a prețurilor Bunurilor sau o majorare a prețurilor de livrare. 

10.2.3 Vânzătorul are dreptul de a se retrage din Contractul de vânzare-cumpărare in orice moment înainte de livrarea Bunurilor către Cumpărător. 

10.2.4 Vânzătorul este obligat sa comunice imediat Cumpărătorului retragerea sa din Contractul de vânzare-cumpărare la adresa de e-mail pusă la dispoziție de Cumpărător prin Comanda. 

11. Stergerea contului

Stergerea contului dumneavoastra de pe Site se poate realiza intr-una din urmatoarele situatii:

– la solicitarea dumneavoastra, printr-un e-mail la adresa moonglowaccessories@gmail.com;
– de catre Vanzator, ca urmare a incalcarii de catre dumneavoastra a dispozitiilor prezentului contract.

12. Relatii cu clientii

Pentru informatii sau nelamuriri legate de functionarea sau de continutul serviciilor Site-ului, va rugam sa ne contactati la adresa moonglowaccessories@gmail.com. Orice reclamatii legate de functionarea sau de continutul serviciilor Site-ului pot fi transmise prin e-mail la adresa moonglowaccessories@gmail.com.

13. Politica de utilizare a cookie-urilor

 Acest website poate folosi cookie-uri atat proprii, cat si provenind de la terti, pentru a furniza vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia.

Magazinul online www.moonglowaccessories.com foloseşte cookie-uri ale Google Analytics şi Google AdWords, servicii de analiza a traficului si publicitate, precum si cookie-uri ale furnizorilor de publicitate online. Categorii de cookie-uri folosite: de performanta a site-ului, de analiza a vizitatorilor, de remarketing si publicitate. Aceste cookie-uri nu colecteaza date cu caracter personal si nu identifica personal vizitatorii site-ului, ci sunt folosite pentru a va putea oferi cotinut adaptat preferintelor dumneavoastra. Daca doriti sa aflati mai multe despre cum functioneaza cookie-urile, va rugam consultati site-ul http://www.youronlinechoices.com/ro/.

Cookie-urile sunt stocate pe dispozitivele folosite de utilizatori pentru navigarea web numai cand utilizatorul decide sa navigheze in site-ul www.moonglowaccessories.com dincolo de prima pagina accesata. In acest caz, continuarea navigarii dincolo de prima pagina accesata este interpretata drept consimtamant al utilizatorului pentru acceptarea stocarii cookie-urilor, avand in vedere instiintarea explicit afisata in bara din partea de jos a ecranului. 

14. Legea aplicabila

Prezentul Contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre SC MIGLOW ACCESSORIES SRL si Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.

15. Dispozitii finale

Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe site si care nu este deja tratata de niciun articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila în termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor de catre utilizator. In cazul în care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele parti.

 

REGULAMENT CAMPANIE "BLACK FRIDAY 50% REDUCERE LA TOATE PRODUSELE”

 

  • Durata campaniei: 10 noiembrie 2023 ora 00:00 – 14 noiembrie 2023 ora 23:59
  • Locul de desfășurare a campaniei: Campania se va desfășura online pe moonglowaccessories.com.
  • Modul de desfășurare: Campania constă în aplicarea unei reduceri de 50% la toate produsele de pe site-ul moonglowaccessories.com, prin utilizarea codului BLK50 la finalizarea comenzii. Codul BLK50 nu este valabil în combinație cu alte coduri de reducere.

REGULAMENT GIVEAWAY INSTAGRAM

 

  1. Organizator

Concursul este realizat de catre compania MIGLOW ACCESSORIES S.R.L, cu sediul in Strada Prelungirea Ghencea Nr. 254, Bucuresti, cod unic de inregistrare 43383058, numar de inregistrare la Registrul Comertului J40/16318/2020.

  1. Perioada de desfasurare

Concursul se desfasoara in perioada 5 aprilie 2021 – 11 aprilie 2021, datele de incepere sau finalizare putand fi modificate din pricina unor eventuale imprejurari exceptionale, independente de vointa organizatorului. Orice modificare a regulamentului va fi disponibila pe pagina de Instagram si pe site-ul moonglowaccessories.com.

  1. Locul de desfasurare al concursului

Concursul se organizeaza si desfasoara pe teritoriul Romaniei, prin intermediul paginii de Instagram MOONGLOW ACCESSORIES.

  1. Dreptul de participare la concurs

In cadrul Concursului poate participa orice persoana fizica cu domiciliul sau resedinta pe teritoriul Romaniei, avand o varsta minima de 18 ani. 

  1. Premiul

In cadrul concursului se va acorda un premiu  oferit de catre MIGLOW ACCESSORIES S.R.L, ce consta in :

- un colier, doua bratari, un set de agrafe pentru par, trei perechi de cercei și un inel, produse regasite site.

Castigatorul va fi extras in data de 12 Aprilie 2021 printr-o platforma de tip random si va fi anuntat in aceeasi zi pe pagina de Instagram MOONGLOW ACCESSORIES.

  1. Conditii participare

Pentru a putea castiga premiile oferite participantii trebuie sa dea:

- FOLLOW la pagina oficiala de Instagram MOONGLOW ACCESSORIES

- LIKE si SAVE la postarea concursului

- COMMENT la postarea concursului în care sa eticheteze o persoana, cu conditia ca acestea sa fie diferite.

  1. Regulamentul Concursului
  • In aceasta campanie nu au voie sa participe persoanele juridice si cei implicati in organizarea acestei campanii. Varsta minima pentru participare este de 18 ani. Pentru participantii minori, regulamentul campaniei impune ca acestia sa aiba acordul unui parinte, tutore sau persoana responsabila legal a acestora. Participarea la aceasta campanie implica cunoasterea si acceptarea integrala expresa si neechivoca a prezentului regulament. Vor fi eligibili pentru extragere doar participantii care indeplinesc toate conditiile de participare la concurs. Daca din cauza setarilor de confidentialitate / Privacy ale participantului sau din orice alte motive comentariul nu este vizibil pentru organizator sau pentru alti participanti, Organizatorul isi rezerva dreptul de a nu include participantul aflat in aceasta situatie in concurs. Organizatorii isi rezerva dreptul de a anula participarea concurentilor care editeaza comentariile postate, care folosesc un limbaj licentios sau a caror comentarii nu sunt vizibile pentru organizator, indiferent de motiv. In cazul in care, in urma verificarilor desfasurate de catre organizator, rezulta ca in procesul de participare nu a fost respectat prezentul regulament, organizatorul isi rezerva dreptul de a retrage participantilor premiul obtinut ca rezultat unor astfel de activitati. Participarea la aceasta campanie promotionala implica acceptarea prevederilor prezentului Regulament.

Politica de securitate a prelucrarilor de date cu caracter personal

  1. Scopul

Scopul acestei proceduri este acela de a garanta securitatea informatiilor cu caracter personal operate de catre firma MIGLOW ACCESSORIES SRL. Totodata, procedura protejeaza dreptul la viata intima, familiala si privata a persoanelor ale caror date sunt prelucrate de Operator.

  1. Securitatea si confidentialitatea datelor

Datele prelucrate de catre Operator sunt stocate intr-o baza de date computerizata proprie, la care au acces doar angajatii Operatorului. Operatorul isi ia angajamentul sa nu instraineze niciunei terte parti aceste informatii si sa nu le foloseasca in alte scopuri decat cele stipulate mai sus. Securitatea datelor este asigurata prin intermediul parolelor sistemului informatic si lipsa accesului extern la baza de date. Mai multe informatii despre politica de confidentialitate si protectie a datelor MIGLOW ACCESSORIES : https://moonglowaccessories.com/pages/politica-de-confidentialitate